padanginfo.com-PADANG — Komisi Pemilihan Umum (KPU) Provinsi Sumatera Barat (Sumbar) terus menghadirkan inovasi untuk meningkatkan pelayanan publik yang efisien dan transparan.
Setelah sukses membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM), kini KPU Sumbar resmi meluncurkan aplikasi digital bernama Sistem Informasi Administrasi dan Pelayanan (Sopan Sapa) pertama di Indonesia
"Peluncuran Sopan Sapa bukan hanya seremoni, tetapi langkah nyata menuju pelayanan publik yang modern dan berintegritas," ujar Ketua KPU Sumbar Surya Efitrimen
Ia menjelaskan, sistem ini menjadi fondasi digital baru bagi pengelolaan administrasi kepemiluan agar lebih tertib dan mudah diakses masyarakat.
“Melalui Sopan Sapa, publik bisa memperoleh informasi secara cepat dan jelas, sekaligus memperkuat kepercayaan terhadap penyelenggara pemilu,” ujarnya.
Sekretaris KPU Sumbar, Irzal Zamzami, yang menggagas inovasi ini, menyebut aplikasi dikembangkan dalam program pelatihan kepemimpinan nasional tingkat II.
" Aplikasi tersebut dirancang untuk mempercepat proses administrasi, memperbaiki pengelolaan data, dan menyederhanakan pelaporan manual," ujar Irzal Kamis 23 Oktober 2025 di ruangan kerjanya.
Ia menjelaskan, pengembangan dilakukan melalui tiga tahap, dimulai dari proyek percontohan di lima KPU kabupaten/kota hingga penerapan menyeluruh di seluruh Sumatera Barat.
Sementara itu, Anggota KPU Sumbar, Medo Patria, menilai inovasi ini sebagai model pelayanan publik digital yang berpotensi diadopsi KPU RI.
Anggota KPU Divisi Sosdiklih, Parmas dan SDM KPU Sumbar, Jons Manedi juga menyoroti fitur kecerdasan buatan (AI) yang menampilkan data interaktif, dan Ory Sativa Syakban menyebut aplikasi ini memperkuat eksistensi digital KPU.
Melalui Sopan Sapa, KPU Sumbar menegaskan komitmennya mewujudkan layanan publik cepat, efisien, transparan, dan terpercaya. (***)
