padanginfo.com-PADANG– Perumda Air Minum (AM) Padang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang mengalami distribusi air yang belum memadai. Demikian disampaikan Dirut Perumda AM Padang, Hendra Pebrizal di Padang, Jumat (22/2/2026)
Hal ini terjadi sebabkan kerusakan pada pompa dosing di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Gunung Pangilun.
“Kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang mengalami kualitas air keruh (tidak bagus) hari ini. Saat ini, tim teknis kami tengah melakukan perbaikan untuk segera mengatasi masalah tersebut,” jelas Hendra.
Ia menambahkan bahwa kerusakan pada pompa dosing tersebut menyebabkan air yang didistribusikan tidak memenuhi standar kualitas yang diharapkan. Meskipun perbaikan sedang dilakukan, Perumda AM Padang meminta pelanggan untuk bersabar selama proses perbaikan berlangsung.
"Ini merupakan kejadian yang tidak kami harapkan, dan kami akan berupaya maksimal agar gangguan ini dapat segera teratasi dan kualitas air kembali normal," kata Hendra.Perumda AM Padang mengimbau kepada pelanggan agar tetap menghubungi pihaknya jika ada keluhan lebih lanjut terkait kualitas air, dan berterima kasih atas pengertian yang diberikan selama masa perbaikan (**)
